Etika dan Norma-norma Bisnis

                Etika bisnis adalah suatu kode etik perilaku pengusaha berdasarkan nilai-nilai moral dan norma yang dijadikan tuntunan dalam berusaha dan memecahkan persoalan-persoalan yang dihadapi.

Etika bisnis sangat penting untuk mempertahankan loyalitas stake-holder. Karena semua keputusan  perusahan sangat mempengaruhi dan dipengaruhi oleh stake holders.

Ada dua jenis stake holder, yaitu internal stake holder, yang meliputi : investor, pimpinan perusahaan, karyawan dan manajemen.

SEDANGKAN eksternal stake holder meliputi: pelanggan, asosiasi dagang, pemasok, pemerintah dan masyarakat umum.

Selain etika bisnis yang tidak kalah pentinya dalam bisnis adalah norma. Ada tiga tingkatan norma etika yaitu:

                1.  Hukum

                2.  Kebijakan dan prosedur organisasi.

                3.  Moral Sikap mental individual.

2. Tanggungjawab sosial perusahaan.

Ada beberap jenis pertanggung jawaban perusahaan yaitu:

                1. Tanggung jawab terhadap lingkungan

                2. Tanggung jawab terhadap karyawan

                3.  Tanggung jawab terhadap pelanggan

                4. Tanggung jawab terhadap investor

                5. Tanggung jawab terhadap masyarakat.

.